Syarat & Ketentuan

1. Tentang IndoBlox

IndoBlox adalah penyelenggara jasa perantara (middleman / rekber) jual-beli Robux. Pembeli membayar dalam Rupiah, dan penjual terverifikasi mengirim Robux ke akun Roblox tujuan. IndoBlox menahan dana pembeli di escrow sampai pesanan dikonfirmasi selesai, sehingga kedua pihak aman. IndoBlox bukan penjual Robux; kami hanya mempertemukan pembeli dan penjual serta menjaga dananya.

IndoBlox adalah bagian dari GrowTech dan bukan afiliasi resmi Roblox Corporation. Roblox dan Robux adalah merek milik Roblox Corporation.

2. Cara kerja transaksi

1. Pembeli memilih jumlah Robux dan memasukkan username Roblox penerima.
2. Pembeli membayar. Dana ditahan di escrow (belum diterima penjual).
3. Pesanan masuk ke penjual. Penjual mengirim Robux ke akun tujuan lalu mengunggah bukti kirim.
4. Pembeli mengonfirmasi Robux sudah diterima. Setelah itu dana baru dilepas ke penjual.
5. Bila pembeli tidak menekan konfirmasi (dan tidak ada komplain), sistem menyelesaikan otomatis: pesanan terverifikasi selesai dalam 24 jam sejak ditandai terkirim; pesanan yang melewati pengecekan admin diberi masa konfirmasi tambahan 6 jam (bukti disetujui) atau 3 hari (bukti diragukan) sebelum otomatis selesai.

3. Akun penerima Roblox

Pembeli wajib memasukkan username Roblox penerima dengan benar. Sistem menampilkan avatar dan nama akun untuk dicek ulang (Ini kamu?) sebelum membayar.

Kesalahan mengetik username adalah tanggung jawab pembeli. Robux yang sudah dikirim ke akun yang salah karena username keliru tidak dapat ditarik kembali dan tidak menjadi tanggung jawab IndoBlox maupun penjual.

4. Metode & waktu pengiriman

Metode Instant (kirim via username) tersedia untuk maksimal 5.000 Robux per pesanan. Robux biasanya masuk di bawah 15 menit pada jam operasional.

Untuk Via Username, pesanan yang sudah diambil penjual wajib diselesaikan maksimal 30 menit (10 menit sejak diambil untuk mulai mengirim, 20 menit untuk merampungkan). Gift In Game dan Via Login membutuhkan koordinasi (pembeli online di dalam map / proses login), sehingga tenggat pengerjaannya lebih longgar (Gift In Game 30 menit, Via Login 45 menit sejak mulai dikirim). Bila penjual telat, pesanan otomatis dialihkan ke penjual lain sampai selesai. Estimasi ini berlaku selama ada penjual aktif; bila sedang tidak ada penjual tersedia, pesanan menunggu di antrean dan kamu dapat menariknya kembali sebagai Saldo IndoBlox.

Semua waktu yang ditampilkan menggunakan zona WIB (Asia/Jakarta).

5. Komplain & sengketa

Bila Robux tidak diterima atau tidak sesuai, pembeli dapat membuka komplain sebelum batas waktu di atas. Membuka komplain akan membekukan pelepasan dana sampai admin selesai memeriksa.

Kedua pihak wajib melampirkan bukti (tangkapan layar transaksi / inventory / percakapan). Admin memediasi berdasarkan bukti:

• Pembeli menang: dana dikembalikan penuh ke saldo IndoBlox pembeli.
• Penjual menang: dana dilepas ke penjual dan pesanan ditandai selesai.
• Terbukti curang: penjual dikenai sanksi hingga banned dan jaminannya dieksekusi sebagai kompensasi.

6. Pembatalan & pengembalian dana

Selama pesanan belum diproses penjual, pembeli dapat membatalkan dan dananya dikembalikan ke saldo IndoBlox.

Pengembalian dana dilakukan ke saldo IndoBlox (bukan transfer tunai) dan dapat dipakai untuk transaksi berikutnya.

Biaya pembayaran yang sudah terpakai tidak dikembalikan. Biaya QRIS diambil penyedia pembayaran pada saat kamu membayar dan tidak dapat ditarik kembali oleh IndoBlox. Bila pesanan gagal karena data yang kamu isi sendiri keliru, misalnya harga barang Gift In Game yang tidak sesuai dengan harga sebenarnya di dalam map, pengembalian dana dihitung setelah dikurangi biaya tersebut. Selebihnya masuk utuh ke saldo IndoBlox dan bisa langsung dipakai memesan ulang.

Bila pesanan gagal karena kesalahan penjual, karena penjual terbukti tidak jujur, atau karena pembeli memenangkan mediasi, dana dikembalikan penuh tanpa potongan apa pun. Pesanan yang dibatalkan sebelum dibayar tidak menimbulkan biaya sama sekali.

7. Saldo IndoBlox

Saldo IndoBlox adalah kredit internal untuk bertransaksi di IndoBlox. Saldo bukan uang elektronik, tidak berbunga, dan pada dasarnya digunakan untuk pembelian di dalam platform. Penyalahgunaan saldo dapat menyebabkan pembekuan akun.

8. Harga & kurs

Harga dan kurs Robux dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kondisi pasar. Harga yang berlaku adalah harga yang tampil pada saat pembeli menyelesaikan pembayaran (checkout).

9. Kewajiban pembeli

• Memberikan username penerima yang benar dan memeriksanya sebelum bayar.
• Tidak melakukan pembayaran fiktif, chargeback sepihak, atau penipuan.
• Menekan konfirmasi terima setelah Robux benar-benar masuk.

10. Kewajiban & sanksi penjual

• Mengirim Robux sesuai jumlah dan akun tujuan pesanan.
• Wajib mengunggah bukti kirim untuk setiap pesanan, semua tier tanpa terkecuali.
• Menyelesaikan pesanan yang sudah di-claim dalam batas waktu; gagal atau menelantarkan akan menambah poin penalti.
• Pengiriman palsu, mengarahkan transaksi ke luar sistem, atau menipu pembeli berakibat suspend hingga banned dan eksekusi jaminan.

11. Payout penjual

Penghasilan penjual dicairkan lewat permintaan payout di konsol penjual (minimal Rp 10.000, rekening bank harus terdaftar):

• Reguler: gratis, ditransfer admin dalam 1x24 jam.
• Instan: berbayar (biaya mengikuti tarif saat permintaan dibuat), target transfer kurang dari 15 menit pada jam operasional.

Satu permintaan payout diproses pada satu waktu. Permintaan yang ditolak admin akan menyertakan alasannya, dan dana penjual tetap utuh.

12. Larangan

• Mengajak bertransaksi di luar IndoBlox (japri) untuk menghindari perlindungan escrow.
• Menggunakan dana, akun, atau metode pembayaran hasil curian.
• Manipulasi harga, bukti, review, atau sistem antrean.
• Segala bentuk penipuan terhadap pembeli, penjual, maupun IndoBlox.

13. Keamanan akun

Jaga kerahasiaan akun login IndoBlox dan akun Roblox Anda. IndoBlox tidak pernah meminta password akun Roblox Anda. Aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

14. Privasi

IndoBlox hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses transaksi (mis. email, username Roblox tujuan, riwayat pesanan). Data tidak dijual ke pihak ketiga dan hanya diakses untuk operasional serta penyelesaian sengketa.

15. Perubahan ketentuan

IndoBlox dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Transaksi yang dilakukan setelah pembaruan dianggap menyetujui ketentuan terbaru.