Pertanyaan yang sering ditanya
Hal-hal yang paling sering ditanyakan pembeli. Tidak menemukan jawabannya? Tanya kami di Discord.
Apa itu IndoBlox?
IndoBlox adalah jasa perantara (rekber) jual-beli Robux. Kamu bayar pakai Rupiah, penjual terverifikasi mengirim Robux ke akun Roblox tujuan. Dana kamu ditahan dulu (escrow) sampai Robux benar-benar masuk, jadi aman untuk kedua pihak.
Bobux itu apa, sama dengan Robux?
Sama. Bobux itu sebutan santai yang dipakai banyak pemain Roblox di Indonesia untuk Robux. Kalau kamu mencari top up bobux, di IndoBlox namanya Robux, produknya sama: Via Username, Gift In Game, dan Via Login.
Bagaimana cara beli Robux?
Buka Checkout, pilih jumlah Robux dan masukkan username Roblox penerima, lalu bayar (QRIS/e-wallet/dll). Robux dikirim penjual dan kamu tinggal konfirmasi setelah masuk.
Apakah transaksinya aman?
Ya. Uangmu ditahan di escrow dan baru dilepas ke penjual setelah kamu konfirmasi Robux masuk. Kalau ada masalah, kamu bisa buka komplain (maksimal 24 jam sejak transaksi) dan admin memediasi berdasarkan bukti. Penjual yang curang kena sanksi sampai banned + jaminannya dieksekusi.
Apakah akun Roblox saya bisa kena masalah?
Yang bisa kami jamin adalah uangmu: dana kamu kami tahan dulu, dan kalau Robux tidak masuk, uangmu kembali. Untuk akunmu sendiri, kami memilih jalur yang paling sedikit menyentuh akun. Via Username dan Gift In Game tidak pernah meminta password, jadi kami tidak pernah masuk ke akunmu. Yang di luar kendali kami adalah kebijakan Roblox sendiri, karena pembelian Robux di luar saluran resmi mereka bukan sesuatu yang mereka dukung. Kami memilih menyebutkannya terang-terangan, bukan menyembunyikannya.
Berapa lama Robux masuk?
Untuk metode instan (via username) biasanya di bawah 15 menit pada jam operasional. Kalau lagi ramai atau belum ada penjual tersedia, pesanan menunggu di antrean dan prioritasnya dinaikkan otomatis. Butuh cepat? Pakai layanan Prioritas saat checkout (order kamu naik ke atas antrean).
Metode pembayaran apa saja?
QRIS (semua e-wallet & m-banking), transfer virtual account bank, dan gerai retail seperti Alfamart. Kamu juga bisa bayar pakai Saldo IndoBlox.
Apa beda Via Username, Gift In Game, dan Via Login?
- Via Username: paling gampang, cukup username. Robux dikirim langsung ke akun (kena limit terima bulanan Roblox).
- Gift In Game (GIG): Robux lewat item/gamepass di dalam map. Kamu perlu online di dalam map saat penjual mengirim. Tanpa limit terima.
- Via Login: penjual login sebentar ke akunmu untuk mengerjakan Robux. Tanpa limit, tapi risikonya lebih tinggi, jadi hanya penjual tepercaya yang boleh.
Robux belum masuk, harus bagaimana?
Jangan tekan konfirmasi. Buka halaman Lacak pesanan, lalu tekan tombol Komplain. Dana akan dibekukan sampai admin memeriksa. Ingat, komplain hanya bisa dibuka maksimal 24 jam sejak transaksi.
Bisa refund?
Bisa. Selama pesanan belum diproses penjual, kamu bisa membatalkan dan dananya kembali ke Saldo IndoBlox (bukan transfer tunai) untuk dipakai lagi kapan saja. Kalau komplain dimenangkan pembeli, dana juga dikembalikan penuh ke Saldo.
Apakah saya perlu memberi password Roblox?
Untuk Via Username dan Gift In Game, tidak pernah. Kami hanya butuh username. Password hanya relevan untuk Via Login, dan itu pun kamu isi lewat form aman IndoBlox (dienkripsi, dihapus otomatis setelah pesanan selesai). Jangan pernah bagikan password ke chat di luar IndoBlox.
Password kamu: kapan diminta, kapan tidak
Via Username dan Gift In Game: kami tidak pernah minta password kamu. Cukup username. Robux atau item masuk tanpa kami menyentuh akunmu.
Via Login: penjual perlu login sebentar, jadi password memang dibutuhkan. Karena itu produk ini kami perlakukan paling ketat. Data loginmu dienkripsi, hanya penjual yang mengerjakan pesananmu yang bisa memakainya, dan datanya dihapus otomatis setelah pesanan selesai. Kalau kamu tidak nyaman, pilih Via Username atau Gift In Game.
Kami tidak akan pernah minta passwordmu untuk produk selain Via Login. Kalau ada yang mengaku IndoBlox lalu minta passwordmu di luar alur pesanan Via Login, itu penipu.
Bagaimana kalau salah ketik username penerima?
Saat checkout, sistem menampilkan avatar + nama akun untuk kamu cek ulang ("Ini kamu?") sebelum bayar. Robux yang sudah terkirim ke akun salah karena username keliru tidak bisa ditarik kembali, jadi pastikan ejaannya benar ya.
Saya mau jadi penjual, bagaimana caranya?
Daftar lewat halaman Daftar jadi penjual. Kamu isi data toko + verifikasi nomor WhatsApp, lalu admin meninjau pengajuanmu. Baca juga panduan penjual.